Аутсорсинг

Комплексное обслуживание организаций

Наша компания предоставляет комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры по схеме аутсорсинга. Мы придерживаемся стандартов качества, основанных на базе лучших мировых практик ITSM/ITIL. Разнообразие тарифных планов позволяет обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта .
Источник: www.wikipedia.org

Сотрудничая с нами, вы не будете больше тратить свои усилия на непрофильную деятельность по поддержке инфраструктуры, такую как ремонт компьютера, настройка АТС или заправка картриджей. Применение аутсорсинга позволяет повысить эффективность вашей деятельности, высвободив ресурсы для ключевых бизнес-процессов. При этом управлять затратами станет намного проще. Вы можете выбрать именно тот уровень сервиса, который оптимально соответствует вашим потребностям. Ознакомиться с тарифами на обслуживание можно здесь.

Вот несколько аспектов, которые делают партнерство с нашей компанией привлекательным:

1.    Экономия
•    за счет организации и содержания рабочих мест;
•    за счет зарплаты — затраты на абонентское обслуживание зачастую ниже ставки штатного администратора;
•    за счет налогов и отчислений — ставка администратора добавляет Вам дополнительные расходы в виде отчислений в различные фонды и налоговые обязательства, а также оплату больничных и отпусков и т.д.;
•    возможность включить стоимость обслуживания в расходы, снижая таким образом налогооблагаемую базу налога на прибыль;
•    за счёт затрат на повышение квалификации специалистов.

2.    Квалификация
•    Вы фактически получаете в одном лице целый штат высококвалифицированных в разных областях специалистов, гарантирующих качество услуг и отвечающих за результат.

3.    Надежность
•    обслуживающая компания не может «заболеть», «уволиться» или «уйти в отпуск»;
•    снижается риск выхода техники из строя, в связи с её правильной  настройкой,  регулярной профилактикой и своевременной модернизацией;
•    большинство неполадок устраняется в максимально сжатые сроки благодаря консультациям по телефону и возможностям удаленного администрирования;

4.    Безопасность
•    мы осуществляем полный комплекс работ по организации систем антивирусной и информационной защиты – от аудита до введения в эксплуатацию;
•    наша компания гарантирует неразглашение конфиденциальной информации и несет полную ответственность за соблюдение своих обязательств.

Мы производим следующие виды работ:

Серверы:
1.    Консультации при выборе серверного оборудования
2.    Поставка и гарантийное обслуживание
3.    Установка и запуск серверного оборудования
4.    Администрирование серверного оборудования
5.    Техническое сопровождение серверного оборудования
6.    Установка и обслуживание серверных приложений
7.    Развертывание и поддержка Active Directory
8.    Управление и поддержка корпоративной почтовой системы
9.    Организация и управление системой удаленного доступа к корпоративной сети
10.    Организация и управление системой терминального доступа
11.    Организация системы учета и контроля Интернет-трафика
12.    Миграция на свободное ПО
13.    Аудит и профилактическое обслуживание

Рабочие станции пользователей:
1.    Консультации при выборе оборудования
2.    Поставка и гарантийное обслуживание оборудования
3.    Установка и запуск рабочих станций
4.    Ремонт и модернизация компьютерной техники
5.    Администрирование рабочих станций
6.    Консультирование по вопросам, связанным с эксплуатацией прикладного программного обеспечения
7.    Регулярный аудит и профилактическое обслуживание компьютеров

Информационная безопасность:
1.    Консультации при выборе средств контроля доступа и защиты информации
2.    Поставка и внедрение систем контроля доступа и защиты информации
3.    Поддержка и управление антивирусным/антиспамовым ПО
4.    Организация резервного копирования и восстановления критически важной информации
5.    Расследование инцидентов
6.    Контроль сетевой активности
7.    Настройка политик безопасности
8.    Регулярный аудит информационной безопасности

Телефония и интернет:
1.    Консультации при выборе систем передачи данных и телефонной связи
2.    Поставка и гарантийное обслуживание оборудования
3.    Программирование АТС
4.    Профилактическое обслуживание АТС
5.    Контроль и учет Интернет – трафика
6.    Оптимизация расходов на телефонию и Интернет
7.    Представление интересов Заказчика в общении с операторами связи

Программное обеспечение:
1.    Консультации при выборе программного обеспечения
2.    Установка программного обеспечения
3.    Поддержка и восстановление работоспособности программного обеспечения
4.    Обновление стандартного программного обеспечения
5.    Управление лицензиями
6.    Консультирование по использованию программного обеспечения

Оргтехника:
1.    Консультации при выборе оргтехники
2.    Поставка и гарантийное обслуживание оборудования
3.    Проведение профилактических и ремонтных работ
4.    Замена расходных материалов, узлов и деталей, выработавших рабочий ресурс или вышедших из строя
5.    Настройка параметров, влияющих на качество функционирования аппарата

Доверив обслуживание компьютеров, установку программ, настройку сети, настройку wi-fi, настройку сервера  нам, вы получите самый качественный компьютерный сервис.
Вы можете отправить свой запрос воспользовавшись формой